Politique de Confidentialité

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

Hamsa Terapias & Beleza
Morada: Edifício Palácio gabinete 208, R. de Aveiro 208 2º Andar
Email: hamsaviana@gmail.com
Telefone: +351 926 876 977

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação: Nome, email, telefone
• Dados de nascimento: Data de nascimento (para promoções de aniversário)
• Dados de navegação: Endereço IP, cookies (com consentimento)
• Histórico de serviços: Agendamentos e tratamentos realizados

3. Finalidade do Tratamento

Os seus dados são tratados para as seguintes finalidades:

• Gestão de agendamentos e prestação de serviços
• Comunicação sobre marcações e serviços
• Envio de promoções e ofertas (apenas com consentimento expresso)
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais
• Melhoria contínua dos nossos serviços

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é efetuado com base em:

• Consentimento: Para comunicações de marketing e promoções
• Execução de contrato: Para prestação dos serviços contratados
• Interesse legítimo: Para melhoria dos nossos serviços
• Cumprimento de obrigações legais: Obrigações fiscais e contabilísticas

5. Conservação dos Dados

Os seus dados pessoais são conservados durante:

• Dados de conta: Enquanto mantiver conta ativa, mais 3 anos após o último serviço
• Dados de faturação: 10 anos (obrigação legal)
• Dados de marketing: Até revogar o consentimento

6. Os Seus Direitos (RGPD)

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: Solicitar cópia dos seus dados pessoais
• Direito de retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Direito ao apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados
• Direito à limitação: Restringir o tratamento dos seus dados
• Direito à portabilidade: Receber os seus dados em formato estruturado
• Direito de oposição: Opor-se ao tratamento para marketing direto

Para exercer estes direitos, contacte-nos através do email: hamsaviana@gmail.com

7. Partilha de Dados

Os seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou partilhados com terceiros para fins de marketing.

Poderemos partilhar dados com:

• Prestadores de serviços essenciais (alojamento web, processamento de pagamentos)
• Autoridades públicas quando legalmente exigido

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra:

• Acesso não autorizado
• Alteração ou destruição acidental
• Perda de dados

As medidas incluem: encriptação de palavras-passe, acesso restrito por autenticação, backups regulares.

9. Cookies

Este website utiliza cookies essenciais para o seu funcionamento. Para mais informações, consulte a nossa política de cookies.

10. Reclamações

Tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Av. D. Carlos I, 134 - 1.º
1200-651 Lisboa
Website: www.cnpd.pt

11. Alterações à Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada.